主动倾听群众心声及时回应群众关切尽心尽力依法依规为民办实事解难题

来源:闽东日报发布时间: 2024-07-16 10:32

　　7月15日，市委书记梁伟新在市信访局接待群众来访。市委常委、秘书长蓝康昌参加接访。

　　接访过程中，梁伟新耐心接待每一位来访群众，认真听取他们的意见和诉求，详细了解事件缘由和处置进展情况，并同相关负责人一起，分析问题症结，探讨解决办法，给予明确答复。

　　梁伟新强调，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把群众当家人、群众事当家事，主动倾听群众心声，及时回应群众关切，尽心尽力、依法依规为民办实事解难题，全力维护好人民群众的合法权益。要畅通信访渠道，主动到群众中去发现问题、了解问题、解决问题，并发挥好基层党组织排查化解矛盾“第一道防线”作用，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态。要举一反三、标本兼治，梳理研究同类型问题的制度漏洞，找出问题根源，建立长效机制，持续跟踪问效，努力通过解决一个问题破解一类问题，不断提升为民造福的实效。（记者黄楚妍）