5月15日,市委副书记、市长张永宁在市信访局接待群众来访,面对面倾听群众诉求,现场协调解决问题。副市长杨柳参加接访。
接访中,就群众反映的住房不动产权登记手续办理、房屋买卖缴税手续办理、小区门口道路安全等问题,张永宁深入了解具体情况,与市区有关负责人一起分析问题症结,研究解决方案。
张永宁指出——
信访工作是送上门的群众工作,要千方百计为群众排忧解难。
◆ 各地各部门要坚持以人民为中心的发展思想,传承弘扬“信访接待下基层”,全面推进信访工作法治化,维护好人民群众的合法权益。
◆ 要讲究方式方法,既要依法依规,又要合情合理,真正实现信访事项“案结事了”。
◆ 要坚持实事求是,综合运用法律、政策等手段,妥善解决历史遗留问题。
◆ 要分清轻重缓急,细化分析信访事项中的诉求构成,对当下能解决的要尽快解决,对暂时无法解决的要制定方案、稳步实施。
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