为进一步推动基层政务服务标准化、便民化建设，2022年以来，福安市行管委围绕政务服务标准化、规范化、便利化要求，对标打造“宁德服务”的福安模式和“优化营商环境创优专项行动”工作任务，探索政务服务新机制，提升服务效能，努力打造规范、便利、高效的政务服务环境。

　　针对群众跨区域办理业务的需求越来越多，福安市行管委积极推进跨域通办，在全省率先探索推出“驻外党组织+商会+福安政务”模式，由市行管委牵头、工商联搭线，通过异地商会先后在上海、深圳、厦门成立“福安市政务服务远程视频中心”，以远程视频系统为载体，通过“远程视频核验”代替“现场核验”，申请材料借助“快递助跑”流转，实现中心窗口人员与异地乡亲连线互动。同时，在签订闽浙边界跨省通办合作协议基础上，实现与浙江省温州市龙湾区、苍南县高频政务服务事项跨省通办，为群众节约时间和成本。为解决广大群众看病就医时往返奔波、报销周期长、垫支负担重等痛点、难点问题，市行管委联合市医保局，依托乡镇便民服务中心，以权限下放乡镇、培训专业人员和提供服务保障为抓手，推进服务下沉、保障下移，为基层群众提供更加优质高效的服务，不断提升人民群众的满意度和获得感，截至目前，已为群众办理业务54773件。此外，将政务服务自助一体机部署于政务服务中心24小时自助服务区、22个乡镇（街道）便民服务中心、阳春社区便民服务站、福安东百城等人流密集场所，实现22个部门（含公安部门）122个政务服务事项自助办理，积极打造“15分钟便民服务圈”，2023年至今，各网点已累计办理政务服务事项4944件。

　　下一步，福安市行管委将继续聚焦优化营商环境，全方位提升政务服务能力，立足工作实际，推出更多便民举措，进一步增强群众满意度、获得感。