各县（市、区）人民政府、东侨经济技术开发区管委会、市直有关单位：

　　为进一步建好、管好、用好政府网站与政务新媒体，根据《宁德市人民政府办公室关于开展2023年度全市政府网站与政务新媒体绩效考核的通知》（宁政办函〔2023〕9号），市政府办公室组织开展了2023年度全市政府网站与政务新媒体绩效考核。现将考核情况通报如下：

　　一、考核情况

　　完成对9个县（市、区）、东侨经济技术开发区和32个市直部门共计42个政府网站和290个政务新媒体的数据采集、汇总分析和考核评分等工作。

　　（一）县（市、区）和东侨经济技术开发区政府网站与政务新媒体绩效考核情况 

　　平均得分80.73分。福安市、霞浦县、东侨经济技术开发区绩效水平为优秀，屏南县绩效水平提升较快。

　　（二）市直部门政府网站与政务新媒体绩效考核情况 

　　平均得分80.72分。其中市医保局、人社局、应急局、住房公积金管理中心、审计局、农业农村局、司法局、市场监管局、林业局、发改委等单位绩效水平为优秀，市城市管理局、自然资源局、国资委、民族宗教局等单位绩效水平提升较快。

　　二、综合评价

　　2023年度，全市各地各部门坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，认真落实党中央、国务院关于加强数字政府建设的重大决策部署，按照省政府办公厅、市政府办公室的有关要求，不断完善政府网站与政务新媒体日常管理工作。

　　（一）信息发布持续优化。各地各部门能聚焦年度重点工作，及时发布相关信息和进展，确保公众能够迅速了解政府的重点工作和相关政策动态。市民族宗教局、人社局、自然资源局、文旅局、海洋渔业局、城市管理局等单位能积极整合资源，根据自身职能特点，开设特色业务专栏，提供专业指导和服务，增强政府网站的专业性和实用性。

　　（二）解读能力不断提高。各地各部门能在通过文字、图片、访谈等多种方式进行解读，有效地提升政策解读质量和实效。同时，对惠企纾困政策进行要点拆解，并汇总至市政府网站门户惠企纾困政策平台，方便社会公众全面了解，助推营商环境优化。

　　（三）服务能力整体强化。各地各部门能从社会群众日益增长的信息查询、办事需求出发，强化场景指引，提供流程化、便利化的指南、提示、咨询的“一件事”服务，满足社会群众日益增长的信息查询、办事需求。推动本地利企便民服务向“中国福建”小程序汇聚，市国资委“实时公交”、行政服务中心管委会“政务服务预约”已入驻“中国福建”小程序。

　　（四）创新意识日益增强。各地各部门能积极开展促进政府履职和政务运行数字化转型方面的创新探索与应用，切实发挥政府网站与政务新媒体的综合门户作用，如：市民族宗教局“宁德市民族文化数字云小镇”、市人社局“宁德市智慧人才服务平台诉求反馈系统”、市医保局“宁德市医保智能自动办理平台”、福安市“一体化招商服务平台”、霞浦县“特色旅游品牌专栏”等。

　　三、存在不足

　　在考核中，发现部分政府网站与政务新媒体建设管理仍然存在一些问题和不足：

　　（一）运维保障方面。信息内容错误、表述不规范、个人隐私泄漏等问题仍时有发生，信息发布审核机制有待进一步完善与落实；部分单位在人员变动或更换时，未能妥善落实交接流程，导致了工作交接不彻底，造成工作脱节。

　　（二）资源融合方面。部分政府网站资源汇聚融合的“政务指南”事项过于简单，未对群众不易理解的术语、政策、标准等进行补充解释或进一步介绍说明，服务质量有待进一步提升。

　　（三）政务新媒体建设方面。部分单位未能充分运用政务新媒体推送涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓的政策文件解读信息，未能运用生动活泼、通俗易懂的语言以及图表图解、音频视频等群众喜闻乐见的形式提升解读效果。

　　四、下一步工作要求

　　（一）加强组织领导，压实工作责任。各地各部门要进一步提高政府网站与政务新媒体工作认识，明确责任领导，理顺工作机制，定期督促培训；要加强队伍建设，切实配齐配强工作人员，做好工作衔接，杜绝因人员变动造成工作空档；要落细落实网络意识形态工作责任制，做好政府网站与政务新媒体备案管理，进一步加强信息发布审核工作的规范化、制度化，严防出现错敏信息，确保信息发布准确、及时、安全、有效。

　　（二）强化数据融合，提升工作实效。要积极围绕政府工作报告中的重点工作、为民办实事项目和本地本部门业务实际，策划专题专栏，更好地发挥政府网站支撑党委政府中心工作、服务经济社会高质量发展的作用；对重要文件、重要政策的解读要内容充实、重点明确、通俗易懂，做好要点拆解，方便社会公众全面了解；要从群众视角出发，结合本单位实际情况，对网站栏目和数据进行优化整合，构建数据目录，科学数据分类，提高数据的可检索性，帮助用户快速、准确定位到所需资源，提升用户的体验度。

　　（三）完善日常运维，守好安全底线。要对照国家、省、市考核指标深入自查，举一反三，尤其对反复出现的老问题，应切实查找原因，彻底解决；要进一步强化落实政府网站与政务新媒体运行的常态化监管，定期读网自查，坚决杜绝出现严重表述错误、泄露个人隐私、栏目内容空白、信息更新不准确不及时、错链死链等问题。

　　附件：1.2023年度全市政府网站与政务新媒体绩效考核结果（各县（市、区）、东侨经济技术开发区）

　　   2.2023年度全市政府网站与政务新媒体绩效考核结果（市直）

　　宁德市人民政府办公室  

　　2024年3月26日