各县（市、区）人民政府、东侨经济技术开发区管委会，市直有关单位：

　　为进一步建好、管好、用好政府网站与政务新媒体，根据《宁德市人民政府办公室关于开展2022年度全市政府网站与政务新媒体绩效考核的通知》（宁政办传〔2022〕16号），市政府办公室组织开展了2022年度全市政府网站与政务新媒体绩效考核。现将考核情况通报如下：

　　一、考核情况

　　完成对9个县（市、区）、东侨经济技术开发区和32个市直部门共计42个政府网站和277个政务新媒体的数据采集、汇总分析和考核评分等工作。

　　（一）县（市、区）和东侨经济技术开发区政府网站与政务新媒体绩效考核情况 

　　平均得分69.58分。霞浦县、福鼎市、古田县、福安市、绩效水平为优秀，周宁县绩效水平提升较快。

　　（二）市直部门政府网站与政务新媒体绩效考核情况 

　　平均得分69.1分。其中市医保局、住房公积金管理中心、人社局、市场监管局、教育局、文旅局、审计局、公安局、发改委、交通局、司法局、生态环境局等单位绩效水平为优秀，市卫健委、科技局绩效水平提升较快。

　　二、综合评价

　　2022年度，全市各级各部门能够按照国务院办公厅《关于印发政府网站发展指引的通知》《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》和省、市的有关要求，认真落实主体责任，加强完善政府网站和政务新媒体日常管理工作，进一步发挥政府网站与政务新媒体作为数字政府对外提供服务的重要窗口的作用。一是深化数据融合。围绕群众眼中的沉浸式、情景式“一件事”服务，整合社保、住房、交通、教育、就业创业、社会救助和福利、婚姻生育、医疗健康、企业开办等民生领域信息、服务和互动资源，开设专题服务。二是强化政策解读。从出台背景、重点内容、特色亮点、落实措施、办事指引和涉及公众切身利益的政策调整等内容，通过文字、图片、访谈等多种方式进行解读，有效地提升政策解读质量和实效。三是优化办事服务。按照“五级十五同”标准完成市、县、乡、村四级政务服务事项绑定发布工作，做好办事指南线上线下同步更新，同源管理。提高入驻省网上办事大厅的服务数量和质量，持续推进“一件事”集成服务改革，围绕企业和个人两个全生命周期，梳理编制129件“一件事”集成服务事项，并在全市同步推广。四是畅通政民互动。市直各有关单位能积极参加在线访谈，解读最新政策，回应社会关切。各级各部门积极保障互动交流知识库，本年度共录入教育、医疗、企业、就业等方面问答信息共计3834条。

　　三、存在问题

　　在考核中，发现部分政府网站和政务新媒体建设管理仍然存在一些问题和不足：

　　（一）制度落实方面。部分单位信息发布审核机制有待进一步完善与落实，仍存在信息内容错误、表述不规范等情况。个别单位未按照工作要求，每季度开展政府网站和政务新媒体自查工作。

　　（二）运维保障方面。部分政府网站和政务新媒体信息更新不及时，信息公开质量有待提升。部分单位政策文件解读质量不高，解读深度和实用性有待加强；便民服务能力有待提高，便民查询服务事项较少且质量不高。

　　（三）协同联动方面。部分单位对市政府门户网站保障力度不足，政府门户网站互动交流知识库内容不够丰富，问答质量还有待提升。部分单位在线访谈、征集调查活动不够“接地气”，部分政务新媒体未按要求及时转载上级政府门户网站与政务新媒体发布的重要信息和文件。

　　四、下一步工作要求

　　（一）提高政治站位，强化责任担当落实。要始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真落实省委省政府、市委市政府工作部署，切实加强政府网站与政务新媒体建设管理工作，持续提升政府网上履职能力和服务水平。

　　（二）完善工作机制，提升运维管理水平。要进一步完善政府网站和政务新媒体日常运维管理机制，加强信息内容建设，提高政务服务水平。要严格按照国家、省、市政务新媒体监管工作要求，全面落实账号备案登记制度，坚持开设、变更和注销全流程报备，实现动态管理，确保政务新媒体有序开设、规范运维。

　　（三）严格信息审核，提升内容质量。要落细落实网络意识形态工作责任制，进一步加强信息发布、审核工作的规范化、制度化，严防出现错敏信息，确保信息发布准确、及时、安全、有效。

　　（四）拓展数据纵深，加快资源汇聚应用。加强数据挖掘，有效提升网站数据应用能力，夯实资源底座，不断提升网站资源汇聚能力。网站围绕“全”整合专题数据资源，帮助用户快速准确地定位到所需资源，从而降低用户访问的成本，提升用户的体验度。

　　（五）做好政策传播，拓展主流舆论阵地。做大做强正面宣传，重点推送重要政策文件信息和涉及群众切身利益、需要公众广泛知晓的政府信息。做准做精做细解读工作，注重运用生动活泼、通俗易懂的语言以及图表图解、音频视频等公众喜闻乐见的形式提升解读效果。积极构建政务新媒体矩阵体系，形成整体联动、同频共振的政策信息传播格局。

　　（六）守好安全底线，完善网站功能建设。牢牢把握安全这一绝对底线，构建安全保障稳定的防护闭环，强化安全防护能力，不断完善隐私保护政策措施，增强互联网个人隐私保护能力。加快推进政府网站适老化及无障碍改造，助力老年人、残疾人等重点受益群体平等便捷地获取、使用政府信息。

　　附件：1.2022年度全市政府网站与政务新媒体绩效考核结果〔各县（市、区）、东侨经济技术开发区〕

　　    2.2022年度全市政府网站与政务新媒体绩效考核结果(市直）

　　宁德市人民政府办公室

　　2023年3月15日